予約の変更・延長・キャンセル

延長について

• 予約した時間よりも長く利用したいときは、以下手続きにて事前に延長手続きをおこなってください。 次の予約に影響がない範囲で延長することが可能です。
• 返却予定日時までに手続きをおこなわず返却が遅れた場合は、返却完了までの超過料金は通常料金の2倍となります。 また、返却予定日時を過ぎてからの延長の場合は、問合せ受付センターまでご連絡が必要となります。 後続のご利用者へご迷惑がかかるケースがございますので、余裕をもってのご予約をお願いいたします。

延長の方法

返却予定日時までの事前手続き

1. 

   会員サイトにログイン

   会員サイトにログイン

   ID、パスワードを入力して会員サイトにログイン

   
2. 

   予約一覧から
   変更したい予約を選択

   時間の延長

   メニューの予約一覧よりご利用中の予約を選択。
   変更日時を入力し延長。

   

返却予定日時を過ぎての延長手続き

• 予約終了時間を過ぎると、ご自身での延長はできませんので、間合せ受付センターまでご連絡ください。
• 予約終了時間を過ぎてからの延長手続きは、超過料金（通常の時間料金の倍額）が発生します。
• 他の予約が直後に入っている場合は延長できません。必ず問合せ受付センターまでご連絡ください。

予約終了時間を超過したとき

次のご利用者さまへの連絡が必要になりますので
必ずご連絡ください。

オリックスカーシェアコールセンターにつながります。