各種変更・申請手続き

会員サイトでの各種変更手続きと各種申請手続き方法をご紹介します。

会員基本情報変更

会員サイトにて以下の変更が可能です。 お手続きは会員サイトにログインして各種変更をお願いいたします。

ご利用可能な変更手続き

• ID（メールアドレス）変更
• パスワード変更
• 住所変更
• 氏名変更

1. 

   会員サイトにログイン

   会員サイトにログイン

   
2. 

   メニューから変更したい
   該当項目を選択

   メニューから変更したい該当項目を選択

   
3. 

   必要情報を入力して
   変更手続きは完了

   必要情報を入力して変更手続きは完了

   

会員登録情報更新

会員サイトにて以下の変更が可能です。 お手続きは会員サイトにログインして各種変更をお願いいたします。

ご利用可能な変更手続き

• 運転免許証の更新
• クレジットカードの変更

1. 

   会員サイトにログイン

   会員サイトにログイン

   
2. 

   メニューから変更したい
   該当項目を選択

   メニューから変更したい該当項目を選択

   
3. 

   必要情報を入力して
   変更手続きは完了

   必要情報を入力して変更手続きは完了

   

マイナ運転免許証の更新手続き

マイナ運転免許証のみお持ちの方は、申請方法が異なりますので以下のページをご確認ください。
従来の運転免許証と両方をお持ちの方は、従来の免許証でのお手続きをお願いいたします。

契約内容変更

会員サイトにて以下の変更が可能です。 お手続きは会員サイトにログインして各種変更をお願いいたします。

ご利用可能な変更手続き

• プラン変更
• 解約手続き

1. 

   会員サイトにログイン

   会員サイトにログイン

   
2. 

   メニューから変更したい
   該当項目を選択

   メニューから変更したい該当項目を選択

   
3. 

   必要情報を入力して
   変更手続きは完了

   必要情報を入力して変更手続きは完了

   

各種申請

乗車前のキズ・忘れ物報告

乗車前にキズや不具合、忘れ物にお気づきの際は以下の方法からお手続きください。

• 車両のキズや不具合等・・・会員サイトにログインの上、予約ページ内の「車両傷チェック報告」よりご申請いただくか、問合せ受付センターへご連絡ください。

• お忘れ物・・・問合せ受付センターへご連絡ください。

給油割引申請

ご利用中に給油にご協力いただいた場合、返却日の翌日までに返却完了メールのリンクまたは会員サイトにログインし、利用履歴の給油割引より申請いただければ、15分間分の時間料金をサービスいたします。

【割引適用外】

以下の場合は割引適用外となります。その際、個別のご連絡は行っておりませんのでご了承ください。

• 6時間を超える長時間のご利用の場合

• 夜間パックをご利用の場合

• 給油のご連絡がない場合

法人契約内容の変更・解約

専用の法人管理サイトまたはお問い合わせフォームからのお手続き

以下のページから契約内容の変更や解約のお手続きを進めてください。