降りた駅からすぐ乗れる ラクラク便利な駅レンタカー ジェイアール東日本レンタリース

  • お問い合わせ
  • サイトマップ
  • モバイルサイト
  • HOME
  • レンタカーを借りる
  • 車種・料金
  • 営業所案内
  • ご利用案内

HOME > ご利用案内 > 事故・故障が発生した場合には

  • 予約はこちら
  • 確認や変更はこちらから ご予約の照会/変更/取消
  • 全車カーナビ標準搭載! 車種ラインナップ
  • ご予約からご返却までの流れ
  • ご予約や料金の基本的な内容
  • ご予約・ご契約内容の変更・取り消し
  • レンタカー料金のお支払いについて
  • 放置駐車違反の確認標章が取付けられた場合には
  • 事故・故障が発生した場合には
  • 保険、補償等の制度
  • ご予約方法
  • レール&レンタカーのご予約について
  • カーリースのご案内
  • カーシェアリングのご案内
  • 福祉車両の取り扱いについて
  • 関連サイトのご案内
  • JR東日本のエリア以外の駅レンタカーのご予約

事故・故障が発生した場合には

事故の場合

  • (1)負傷者の救護にあたってください。(119番へ連絡してください。)
  • (2)警察へ連絡してください。(その際、事故証明の取得をお願いします。)
  • (3)営業所へ連絡してください。
     ⇒事故時の補償・お客さま負担については、「保険補償制度・免責補償制度」をご確認ください。

故障の場合

ご出発の営業所へ連絡してください。

※夜間等、営業所の営業時間外等の連絡方法は、ご利用開始の営業所にてご説明いたします。

















ページの先頭へ

会社案内|個人情報の取り扱いについて|サイトのご利用にあたって|コンプライアンスについて|両立支援の取り組みについて

Copyright © JR East Rental & Lease Co., Ltd. All Rights Reserved.