ご予約内容の照会・変更・取消

※予約の取消・変更は最短でご利用の１時間前までです。（ただし、時期や車の在庫・手配状況等により変動する場合があります。）
インターネットからの変更操作等ができない場合は、恐れ入りますが出発営業所へ直接ご連絡ください。 なお、取消については取消手数料を申し受ける場合があります。取消手数料の詳細についてはコチラをご覧ください。

※出発営業所およびご利用プランを変更する場合は、一度予約を取消し、再度ご予約ください。

※お客様番号がわからない時や操作ができないときは、お手数ですが出発営業所へ直接ご連絡をいただくか、予約センターへメールでお問い合わせください。（yoyaku@jrerl.co.jp）
予約センターへお問い合わせの際は以下の内容をご記入ください。

・予約者名
・利用日
・出発営業所
・電話番号

※お問い合わせは予約者ご本人様よりお願いいたします。