インターネットでのご予約方法

当Webサイトでは、JR東日本エリア（木曽福島営業所を含む）の駅レンタカーのご予約ができます。

予約受付について

インターネット予約は、ご出発の3ヶ月前から、最短でご利用の１時間前（※）まで受付けます。最大で31日間までご予約することが可能です。
 ※時期や車の在庫・手配状況等により受付可能時間は変動する場合があります。

2台以上のお申し込みについて

インターネット予約では、間違い防止のため、同じ内容でのお申込が2回以上あった場合には受付けをいたしません。2台以上お申込をされる場合は、お名前の最後にA、B・・・をつけて1台ずつお申込ください。

ご予約の可否（成立・不成立）に関するご回答について

ご予約成立／不成立の連絡は、お申し込み日の翌日まで（ご利用開始日の前日にお申し込みいただいた場合には、お申し込み日の18時まで）に｢レンタカー正式回答｣メールにてご連絡させていただきます。

※ただし、年末年始（12月29日～1月3日）にお申し込みになられた場合、ご回答が1月4日以降となる場合がありますので予めご了承ください。

※「お申し込み完了画面」や｢レンタカー正式回答｣メールにお客さま番号が記載されております。ご予約の照会、確認、変更、取消を行う際に必要となりますので、必ず控えていただきますようお願いします。

ご予約の照会・変更・取消について

当Webサイトでお申し込みいただいたご予約は、当Webサイトにて最短でご利用の１時間前（※）まで、ご予約内容の変更・取消ができます。
ご予約内容の変更・取消はコチラ
 ※時期や車の在庫・手配状況等により受付可能時間は変動する場合があります。

これ以降や当Webサイト上で変更・取消ができない場合、または営業所へお電話で予約をされた場合は、ご利用開始営業所まで直接ご連絡ください。なお、ご予約時間になってもご来所いただけない場合は、キャンセルと判断させていただく場合がございます。

ご予約を取消される場合は、当社が別途定める所定の取消手数料を申し受けます。

※ただし、販売サイトによっては別途、取消手数料を定める場合がございます。

 ⇒取消手数料はこちら